特定商取引法に基づく表記

会社名

金星食品有限会社

事業者の名称

戸所文子

事業者の所在地

〒379-2304

群馬県太田市大原町107-1

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：9:00～19:00　定休日：日曜・祝祭日
メール：shop-info@kinseifoods.co.jp
※当社ショッピングサイトからのご案内は上記メールアドレスより届きますので、メールが受信できるよう設定をお願い致します。

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用頂けます。支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。

【後払い決済のお客様】
※商品に請求書は同梱されておりません。
　商品到着後３日～10日程でライフカード株式会社様よりお葉書にて請求書が届きますのでコンビニでお支払い下さい。

※商品発送のご連絡（メール）以降、配送先の変更は承れませんので、あらかじめ変更がある場合は発送前にご連絡いただけますようお願い申し上げます※

※その他、後払い決済に関するお問い合わせは、BASEショップ、並びにライフカード株式会社までお願いします。
★BASEショップお問い合わせ窓口★
https://help.thebase.in/hc/ja/requests/new

商品のお届け時期

【商品の発送】
ご注文確認後、原則3～10営業日以内に発送しておりますが、注文殺到の場合にはお時間をいただく場合もございます。
※商品ページに個別に出荷日を記載している商品は、原則記載しております出荷日となりますので予めご了承ください。
※ご注文の集中、混雑、万一の欠品などの理由で10営業日以内に出荷できない場合には、判明した時点でご連絡させていただきます。

【商品発送のご連絡】
商品の発送手配が完了した時点で、運輸会社の追跡番号とともに商品発送のご連絡メールを送信いたします。

【納品書について】
・当店では紙資源削減と業務効率向上の目的から、商品お届け時に納品書は同梱は致しませんので予めご了承ください。
・お買い上げの明細については、Pay ID「注文履歴」にてご注文内容をご確認ください。
・納品書をご希望の方は備考欄に「納品書の同梱を希望」とご記入ください。

返品について

【返品交換の受付可否】
　商品に不備、破損がある場合には返品または交換を承ります。
　お客様のご都合（商品出荷後のキャンセル、注文間違え、イメージと違う等の理由）による返品、交換は承っておりません。
（品質保持期限が定められれており、衛生面の観点から再度流通する事ができないため、ご理解をお願い致します）

【返品交換の受付期間】
　返品または交換をご希望の場合は、まず上記連絡先までご連絡下さい。
　返品または交換のお申し出は、商品到着後７日以内にご連絡をお願い致します。
　７日経過した場合、承れない場合がございます。

【返送の際の注意点】
　返送の際は汚れや破損の無いようにご返送下さい。
　返送はヤマト運輸様のクール便をご利用頂き、お手元に発送伝票の控えが残り、
　荷物の状況が追跡できる方法でご返送下さい。
　また、発送伝票の控えは、当社から返送品到着の連絡を差し上げるまで、必ずお手元に保管してください。

【返品交換を承れない場合】
　・商品到着後８日以上経過した場合
　・お客様のご都合（ご注文間違え、イメージと違う等の理由）による場合
　・すでにご使用（ご飲食）された場合、ご使用（ご飲食）された際に商品の不備にお気づきになられた場合でも、まず上記連絡先までご連絡下さい。
　・当社から電話またはメールでの問い合わせに対してお客様のご都合で連絡が取れない場合、返品、交換はお受けできませんのでご了承下さい。

【長期不在による返品】
　商品発送後７日を経過してもお受け取りいただけない荷物は、ヤマト運輸株式会社様との契約により、当社に返送されます。
　
※長期不在等により、当社に返送された商品はお客様のご都合によるものとなりますので原則返金することは出来ません

　再出荷をご希望される場合には、再度送料をご負担いただきますのでご了承下さい。

【受取拒否による返品】
　ご注文頂いた商品について、当社にご連絡頂くことなく、受取拒否にて返送された場合、お客様ご都合によるものとなりますので、原則返金することは出来ません。

　代金引換でご利用頂き、受取拒否により商品が当社に返送された場合は、往復で発生した送料をご請求させて頂きます。

※当社にご連絡いただくことなく、受取拒否にて返品された場合、次回以降のご注文はお受けできませんのでご了承下さい

【クーポンコードについて】
　福利厚生倶楽部（リロクラブ）のクーポンコードはBASEショップでは対応しておりませんのでご了承ください。